خلاصه کتاب بهبود جلسات مجازی

خلاصه کتاب بهبود جلسات مجازی

خلاصه کتاب بهبود جلسات مجازی کسب مهارت در برگزاری کنفرانسهای تصویری و ‌‌صوتی و همکاری حرفهای با دیگران (ترجمه کتاب: Improve Your Virtual Meetings نوشته: جان آرتور) در چند دقیقه:

چطور و در چه زمای بخوانم؟

حجم کتاب
حجم کتاب

87

زمان مطالعه
زمان مطالعه کتاب

5 دقیقه

میزان تمرکز
میزان تمرکز برای مطالعه کتاب

در مسیر (کم)

نویسندگان
نویسندگان کتاب

جان آرتور

نکات کلیدی کتاب

• با گسترش دورکاری، استفاده از پلتفرم‌ های جلسات آنلاین در میان شرکت‌ ها افزایش یافته است.
• انجام کارها از منزل نه تنها هزینه‌ های سازمانی را کاهش می‌ دهد بلکه زمان تلف شده را نیز به میزان قابل توجهی می‌ کاهد.
• ضروری است که شرکت‌ ها دستورالعمل‌ های مشخصی برای برگزاری جلسات آنلاین تدوین کنند.
• فراهم آوردن تجهیزات مناسب و پیروی از اصول ارتباطی مؤثر، به بهبود کیفیت جلسات آنلاین کمک می‌ کند.
• برای برجسته شدن در کنفرانس‌ های ویدئویی، باید به صورت حرفه‌ ای‌تری ظاهر شوید.
• با تقویت مهارت‌ های خود برای شرکت در جلسات آنلاین، عملکرد خود را ارتقا بخشید.
• با اتخاذ روش‌ هایی برای مدیریت خستگی ناشی از استفاده طولانی مدت از صفحه نمایش، به سلامت چشمان خود اهمیت دهید.

حالا که افراد بیشتری دورکاری می کنند، شرکتها از جلسات مجازی بیشتر ‌‌استفاده می کنند

از دهه گذشته، جلسات مجازی به بخش جدایی‌ ناپذیری از فرهنگ کسب‌ وکار تبدیل شده‌ اند، با تماس‌ های تلفنی دونفره که به کنفرانس‌ های گروهی و جلسات حضوری که به ویدئو کنفرانس‌ ها مبدل شده‌ اند. شیوع کووید-۱۹ به تسریع این تغییرات کمک کرد و اکنون ویدئو کنفرانس‌ ها به یک استاندارد رایج در ارتباطات حرفه‌ ای تبدیل شده‌ اند.

این بیماری همه‌ گیر جهانی، کارکنان را که به دنبال پیشرفت در حرفه خود هستند و کسب‌ وکارهایی که به دنبال بقا و رشد هستند، به سمت یادگیری و بهره‌ برداری از این فناوری‌ ها سوق داده است.
پیشرفت‌ های چشمگیر در فناوری ارتباطات، امکان برگزاری کنفرانس‌ های صوتی و تصویری را فراهم آورده است، در حالی که در گذشته، حتی دانلود یک تصویر ساده از اینترنت زمان‌ بر بود.

افزایش تعداد کارمندان پروژه‌ ای و دورکار، که زندگی خود را از طریق اینترنت مدیریت می‌ کنند، به رشد جلسات مجازی کمک کرده است. این افراد می‌ توانند از فواصل دور، کارهای خود را انجام دهند، بدون نیاز به حضور فیزیکی در دفتر.
امکان دسترسی به استعدادهای برجسته در سراسر جهان، صرفه‌ جویی‌ های مالی را به همراه دارد و کار آنلاین، فرصت‌ های شغلی بیشتری را برای کارمندان پروژه‌ ای فراهم می‌ آورد.

کار از خانه باعث صرفه جویی در هزینه های شرکت شده و اتلاف وقت را به نصف کاهش می دهد

م

کسب‌ وکارها با استفاده از کارمندان پروژه‌ ای خارج از شرکت، امکان انتخاب افراد با استعدادتر را افزایش می‌ دهند و می‌ توانند با هزینه‌ ای کمتر، این افراد را برای پروژه‌ های خاص استخدام کنند.
با استخدام کارمندان دورکار، نیاز به فضای اداری کاهش می‌ یابد و در صورتی که نیمی از کارمندان تمام‌ وقت از خانه کار کنند، صرفه‌ جویی قابل‌ توجهی در هزینه‌ ها ایجاد می‌ شود.

دورکاری همچنین به نفع کارمندان پروژه‌ ای است، زیرا آن‌ ها می‌ توانند در مناطقی با هزینه زندگی پایین‌ تر سکونت داشته باشند و به مشتریان بین‌ المللی خدمات ارائه دهند. با این حال، آن‌ ها باید هزینه‌ های اولیه‌ ای را برای تجهیزات دفتری مجازی صرف کنند، اما در نهایت در هزینه‌ های رفت‌ و آمد و سایر هزینه‌ های مرتبط با کار صرفه‌ جویی خواهند کرد.
کار از خانه همچنین به حفظ کارمندان کمک می‌ کند. طبق گزارش مجله فوربز، بیش از ۸۰ درصد کارمندان ترجیح می‌ دهند از خانه کار کنند، زیرا این امر به آن‌ ها امکان می‌ دهد تا از رفت‌ و آمدهای طولانی و مشکلات محیط کاری دور باشند، که به نوبه خود به بهبود روحیه آن‌ ها کمک می‌ کند.

شرکتها باید دستورالعملی برای جلسات مجازی تهیه کنند

در حالی که برخی از رهبران به جلسات حضوری علاقه‌ مند هستند، بسیاری دیگر جلسات مجازی را ترجیح می‌ دهند. صرف‌ نظر از ترجیحات شرکت شما، تدوین دستورالعمل‌ هایی برای جلسات مجازی ضروری است. تعیین کنید که جلسات به صورت صوتی یا تصویری برگزار شوند، مکان مناسب برای حضور افراد در جلسات را مشخص کنید و فردی را برای نگارش دستور جلسه و یادداشت‌ برداری انتخاب نمایید.
رهبران کسب‌ وکار می‌ توانند با برگزاری جلسات حضوری در مواقع ضروری و با ایجاد مشارکت و انرژی در جلسات صوتی یا تصویری، فرهنگ جلسات مجازی را ترویج دهند. آن‌ ها باید منابع لازم برای کار از خانه را فراهم کنند، مانند پرداخت هزینه‌ های مربوط به تلفن همراه کارمندان و تهیه تجهیزات لازم برای کنفرانس‌ های صوتی و تصویری.

کارمندانی که از خانه کار می‌ کنند ممکن است با عوامل حواس‌ پرتی مواجه شوند. برای دورکاری مؤثر، مکانی را انتخاب کنید که امکان تمرکز و احساس کار روزمره را فراهم کند. کار کردن در کافی‌ شاپ‌ ها به دلیل حواس‌ پرتی‌ های متعدد، معادل کار از خانه نیست و می‌ تواند بر کیفیت تماس‌ های کاری و جلسات مجازی تأثیر منفی بگذارد.
اگر به صندلی راحتی نیاز دارید، حتماً آن را تهیه کنید. راحتی در محل کار به بهبود کیفیت کار کمک می‌ کند. همچنین، زیبایی محیط کاری نیز مهم است؛ استفاده از میز ایستاده می‌ تواند به شما امکان دهد تا در جلسات مجازی به‌ راحتی حرکت کنید و طبیعی‌ تر به نظر برسید.

داشتن اینترنت پرسرعت برای یک دفتر خانگی کارآمد بسیار مهم است. برای تماس‌ های ویدیویی با کیفیت، به پهنای باند حداقل ۱ مگابیت بر ثانیه نیاز دارید و پهنای باند ۱٫۵ مگابیت بر ثانیه حتی بهتر است. در صورت نیاز، سرعت اینترنت خود را ارتقا دهید تا از حرفه‌ ای بودن خود اطمینان حاصل کنید.

اگر صدای فرزندان یا حیوانات خانگی بر تماس‌ های شما تأثیر می‌ گذارد، مکانی را برای کار انتخاب کنید که از این صداها دور باشد. یک روال کاری مشخص ایجاد کنید، هر روز کار را در ساعت معینی شروع کنید و به مهلت‌ ها و اهداف خود پایبند باشید. لباس‌ هایی بپوشید که انگار قرار است به محل کار بروید؛ پوشیدن لباس‌ های رسمی‌ تر می‌ تواند به افزایش بهره‌ وری شما کمک کند.

تهیه تجهیزات و رعایت اصول تماس تلفنی، کیفیت تماسهای صوتی را بهتر می کند

هنگام آماده‌ سازی برای تماس‌ های صوتی، مهم است که در محیطی ساکت قرار گیرید تا هیچ صدای پس‌ زمینه‌ای وجود نداشته باشد. تکنولوژی‌ های امروزی به قدری حساس هستند که حتی کوچکترین صداها را منتقل می‌ کنند. اگر کامپیوتر شما مدل قدیمی است، بهتر است از یک میکروفون جداگانه استفاده کنید.

با توجه به اینکه شرکت‌ کنندگان در تماس‌ های صوتی ممکن است در مناطق زمانی متفاوتی قرار داشته باشند، برگزاری جلسات در زمان‌ هایی که برای همه مناسب است، مانند اواسط روز، ایده‌ آل است. جلسات تک‌ موضوعی را به حداکثر ۱۵ دقیقه محدود کنید و برای بحث‌ های عمیق‌ تر، ۴۵ دقیقه زمان در نظر بگیرید.

همانند جلسات حضوری، مطالب مورد نیاز برای مطالعه قبل از جلسه را به شرکت‌ کنندگان ارسال کنید. دستور جلسه در تماس‌ های آنلاین اهمیت بیشتری دارد و به شرکت‌ کنندگان کمک می‌ کند تا برای مشارکت، طرح سوال و تفکر در مورد موضوعات جلسه آماده شوند. برای هر موضوع، یک بازه زمانی مشخص در نظر بگیرید و در نظر داشته باشید که ممکن است برخی از افراد مطالب ارسالی را مطالعه نکرده باشند.

ارائه خلاصه‌ ای از مطالب جلسه قبل از شروع، می‌ تواند به شرکت‌ کنندگان کمک کند تا به‌ طور مؤثرتری در جلسه مشارکت کنند.

از آنجا که شرکت‌ کنندگان نمی‌ توانند زبان بدن شما را ببینند، استفاده از تن صدا و سرعت گفتار برای انتقال اطلاعات بسیار مهم است. مانند یک مجری رادیویی، می‌ توانید با تغییر تن و سرعت صدای خود، ارتباط بهتری برقرار کنید. در جلسات صوتی آنلاین، معرفی خود و دیگران، درخواست برای قرار دادن تلفن در حالت سکوت هنگام صحبت دیگران و تمرکز کامل بر جلسه، از اصول مهم ارتباطی است.

برای درخشش در کنفرانسهای ویدیویی، حضور حرفه ای تری داشته باشید

جلسات ویدیویی معمولاً احساس نزدیکی بیشتری نسبت به تماس‌ های صوتی ایجاد می‌ کنند و ایجاد ارتباط در آن‌ ها ساده‌ تر است. آماده‌ سازی برای جلسات ویدیویی در بسیاری از جنبه‌ ها مشابه آماده‌ سازی برای کنفرانس‌ های تلفنی است، اما تماس‌ های ویدیویی عناصر فنی و بصری اضافی دارند که باید در نظر گرفته شوند. اگر شما مسئول برگزاری جلسه ویدیویی هستید، زودتر وارد سیستم شوید تا دستور کار جلسه را مشخص کنید. پس از پایان جلسه ویدیویی، بلافاصله صفحه را ببندید.

اطمینان حاصل کنید که سرعت اینترنت شما برای میزبانی یا شرکت در جلسه ویدیویی کافی است، زیرا این جلسات به پهنای باند بیشتری نسبت به کنفرانس‌ های تلفنی نیاز دارند. تجهیزات ویدیویی متنوعی وجود دارد، اما شما به تجهیزاتی قدرتمند و باکیفیت نیاز دارید تا از وقفه در جلسه جلوگیری کنند. اکثر تبلت‌ ها و لپ‌ تاپ‌ های امروزی دارای دوربین‌ های مناسبی هستند. در صورت بروز مشکلات فنی، استفاده از قابلیت‌ های صوتی تلفن همراه می‌ تواند بهتر از میکروفون کامپیوتر باشد. همواره در ابتدای روز و بین جلسات، تجهیزات خود را بررسی کنید. می‌ توانید با استفاده از برنامه‌ های آنلاین رایگان، سرعت اینترنت خود را تست کنید.

با تمام جزئیات نرم‌افزارهای کنفرانس ویدیویی آشنا شوید. به عنوان مثال، نرم‌افزار Zoom به شما این امکان را می‌ دهد که در صورت نیاز به غیبت موقت در طول جلسه، ویدیوی خود را خاموش کنید.

برخلاف کنفرانس‌ های تلفنی که تنها صدا اهمیت دارد، در تماس‌ های ویدیویی باید ظاهری متخصصانه داشته باشید. در مقابل یک پس‌ زمینه ساده و متخصصانه بنشینید یا بایستید. اگر از پس‌ زمینه اتاق خود راضی نیستید، می‌ توانید با استفاده از برنامه‌ های مختلف، پس‌ زمینه مجازی دلخواه خود را ایجاد کنید. مطمئن شوید که فضای بین شما و دوربین کامپیوترتان تمیز و مرتب است، زیرا شرکت‌کنندگان در جلسه می‌ توانند آن را ببینند. هر گونه حرکت در قاب ویدیو، چه حرکت دستان شما باشد و چه یک پنکه سقفی، می‌ تواند تأثیر منفی بر وضوح تصویر داشته باشد. در طول جلسه، تمرکز خود را بر دوربین کامپیوتر حفظ کنید.

انتخاب لباس‌ های تک‌ رنگ با رنگ‌ های خنثی مانند خاکستری یا آبی، برای جلسات ویدیویی مناسب است. لباس‌ های سیاه و سفید یا با طرح‌ های پیچیده ممکن است در ویدیو مناسب به نظر نرسند. نرم‌افزار Zoom دارای یک ویژگی است که می‌ تواند باعث بهبود ظاهر پوست شما شود.

نورپردازی مناسب نیز می‌ تواند ظاهر شما را در ویدیو بهبود بخشد. نور طبیعی بهترین انتخاب است؛ اگر ممکن است، در مقابل یک پنجره بنشینید و از نور دو طرفه استفاده کنید. دوربین باید در سطح چشم شما قرار گیرد، نه پایین‌ تر. می‌ توانید با قرار دادن چند کتاب زیر لپ‌ تاپ خود، آن را تنظیم کنید.

برای ارتباط بهتر، از روش‌ های گویندگان خبر الهام بگیرید و تنها به دوربین نگاه کنید. شیوه‌ صحبت کردن و ارتباط غیرکلامی آن‌ ها را مد نظر قرار دهید. هرچند لبخند زدن مهم است، اما باید از شوخی کردن در موقعیت‌ های رسمی پرهیز کرد.

با تمرین مهارتتان برای حضور در جلسات مجازی را ارتقا دهید

برای عملکرد بهتر در جلسات آنلاین، کلید موفقیت تمرین است. با تمرین بر روی ارائه‌ های خود، می‌ توانید پیشرفت قابل توجهی داشته باشید. برای جلسات آنلاین باید از قبل آماده باشید، نه اینکه تنها چند دقیقه قبل از شروع، خود را آماده کنید. قبل از شروع جلسه، با بیان مطالب جذاب، توجه شرکت‌ کنندگان را جلب کنید. نکات کلیدی که می‌ خواهید بیان کنید و نحوه انتقال از یک موضوع به موضوع دیگر را مشخص نمایید. اگر از برنامه‌ های کنفرانس ویدیویی استفاده می‌ کنید، باید با ویژگی‌ های متنوع آن و نحوه استفاده از آن‌ ها آشنا باشید.

روش ارائه و فضای جلسه آنلاین خود را مورد آزمایش قرار دهید؛ به عنوان مثال، جان آرتور، نویسنده کتاب، از دو مانیتور استفاده می‌ کند که یکی حاضرین جلسه و دیگری دستور جلسه را نمایش می‌ دهد، بنابراین هنگام رفتن به مورد بعدی، به راحتی می‌ تواند آن را مشاهده کند. داشتن یک دفتر یادداشت فیزیکی روی میز، کار را نسبت به تایپ کردن در حین جلسه، آسان‌ تر می‌ کند.

صدای شما در جلسات تلفنی و ویدیویی اهمیت دارد، اما کلمات تنها بخشی از ابزار ارتباطی شما هستند. تن صدای شما و زبان بدن بسیار مهم‌ تر هستند. با تنفس صحیح، کیفیت صدای خود را بهبود ببخشید. خوانندگان از تکنیک‌ های تنفسی برای افزایش دامنه و حجم صدای خود استفاده می‌ کنند. یاد بگیرید چگونه با کل گستره صوتی خود بازی کنید تا لحن شما یکنواخت نشود. ممکن است صدا و لحنی که به نظر شما بیش از حد است، در جلسات صوتی و تصویری برای دیگران جذاب و دلنشین باشد.

همانند بسیاری از سخنرانان حرفه‌ ای، ویدیویی از خودتان در حال سخنرانی تهیه کنید. ممکن است با مشاهده ویدیو متوجه شوید که برخی از سخنانی که فکر می‌ کردید جذاب هستند، در واقع کسل‌ کننده به نظر می‌ رسند.

بسیاری از برنامه‌ های کنفرانس ویدیویی دارای گزینه‌ ای برای «بررسی فضای جلسه» هستند که می‌ توانید در حین سخنرانی از آن استفاده کنید. برخی از اپلیکیشن‌ ها هم امکان ضبط جلسات را می‌ دهند. فارغ از روش تمرینی که انتخاب می‌ کنید، تکرار نیز بسیار مهم است. هرچه بیشتر با جلسات مجازی، جنبه‌ های فنی آن‌ ها و محتوای خود آشنا شوید، سخنرانی‌ تان بهبود می‌ یابد.

اگر قبل از جلسه احساس اضطراب می‌ کنید، تمرینات تنفسی انجام دهید. به مدت ۴ ثانیه نفس عمیق بکشید، آن را ۷ ثانیه نگه دارید و سپس ۸ ثانیه آن را بیرون دهید. این کار را سه بار تکرار کنید تا آرامش پیدا کنید. چند نفس عمیق قبل از شروع جلسه بکشید و با قدرت آن‌ ها را بیرون دهید. آمادگی می‌ تواند به کاهش اضطراب کمک کند.

خستگی ناشی از خیره شدن به مانیتور را مدیریت کرده و کاهش دهید

در دوران همه‌ گیری کووید-۱۹، استفاده گسترده از جلسات مجازی منجر به ایجاد پدیده‌ای به نام خستگی دیجیتالی شده است. برگزاری جلسات ویدیویی می‌ تواند دشوارتر از جلسات حضوری باشد، زیرا در جلسات ویدیویی، تمرکز بر خود و نه تفسیر زبان بدن دیگران است. با این حال، گزارش‌ ها نشان می‌ دهند که این روش می‌ تواند به افزایش تعامل با افراد بیشتری منجر شود.

برای مقابله با خستگی ناشی از جلسات مجازی، باید به راه‌ های مقابله با آن آگاه باشید. بین جلسات زمانی برای استراحت در نظر بگیرید. اگر ممکن است، جلسات ویدیویی را به کنفرانس‌ های تلفنی تغییر دهید. در جلسات طولانی ویدیویی، چند دقیقه‌ ای ویدیو را متوقف کرده و فعالیت بدنی انجام دهید. همچنین، با تهیه میز ایستاده یا مانیتور بزرگ‌ تر، می‌ توانید خستگی ناشی از استفاده طولانی‌ مدت از کامپیوتر را کاهش دهید.

حرف دل کاربران (0)

از فرم زیر میتوانید حرف دل خودتان را در مورد این پست ثبت کنید