خلاصه کتاب سخنران یک دقیقه ای
خلاصه کتاب سخنران یک دقیقه ای ۸ گام برای ارائه سخنرانی های موفق در حوزه کسب وکار در دنیایی با بازه توجه کوتاه (ترجمه کتاب: The One Minute Presenter نوشته: وارویک جان فهی) در چند دقیقه:
چطور و در چه زمای بخوانم؟
حجم کتاب
.png){kind=icon}
230
زمان مطالعه
6 دقیقه
میزان تمرکز
در مسیر (کم)
نویسندگان
وارویک جان فهی
نکات کلیدی کتاب
در عصر پرتلاطم و پرمشغله ای که زندگی می کنیم، تعداد اندکی از افراد توانایی تمرکز عمیق دارند. این افراد هستند که معمولاً جریان بحث ها و ارائه ها را رهبری می کنند. شما می توانید با به کارگیری هشت استراتژی خاص، خود را از دیگران متمایز سازید و توجه شنوندگان را به خود جلب کنید:
اول: از طریق تصور، تمرین، یادگیری مستمر، ورزش و گفتگو در مورد موضوعات غیرمرتبط با سخنرانی، بر اضطراب خود غلبه کنید.
دوم: با شناخت دقیق مخاطبان، اطمینان حاصل کنید که پیام شما برای آن ها قانع کننده است.
سوم: یک هدف مشخص و یک پیام کلیدی ۲۵ کلمه ای را در نظر داشته باشید و داستانی جذاب بیان کنید.
چهارم: با برقراری ارتباط مؤثر با شنوندگان، از تماس چشمی و اشاره به موضوعات محلی بهره ببرید.
پنجم: صدای خود را ضبط کرده و به آن گوش دهید تا بتوانید با اقتدار و حضور قوی صحبت کنید.
ششم: خود را برای مدیریت موقعیت های غیرمترقبه با مهارت و خوش برخوردی آماده سازید.
هفتم: با آمادگی برای جلسات پرسش و پاسخ، توانایی خود را در مدیریت این بخش ها افزایش دهید.
هشتم: تمرین کنید و برای هر دقیقه ارائه در مقابل مخاطبان، یک ساعت زمان صرف آمادگی نمایید.
بی توجهی
در دورانی که تکنولوژی به سرعت در حال پیشرفت است، تلویزیون های کابلی، بازی های ویدئویی، ایمیل ها، اینترنت، شبکه های اجتماعی، پیام رسان های فوری و تلفن های هوشمند به طور مداوم موجب پرت شدن حواس و کاهش تمرکز می شوند. در این میان، افرادی که در عصر دیجیتال پا به عرصه وجود گذاشته اند، یعنی کسانی که پس از سال ۱۹۸۰ متولد شده اند، به دلیل بزرگ شدن با اینترنت و تأثیر آن بر نحوه تفکر و پردازش اطلاعات شان، معمولاً دارای دامنه توجه بسیار کوتاهی هستند و به دنبال سود فوری می گردند.
این «شهروندان دیجیتال» اغلب به عنوان مخاطبانی دشوار شناخته می شوند. علاوه بر این، «تعاملات ضعیف» نیز تأثیر منفی بر توجه دارند، زیرا بسیاری از روابط کسب وکار فاقد جنبه تعاملی هستند و افراد به سرعت کنترل آن ها را به دست می گیرند. محدودیت های زمانی، موانع زبانی و چند وظیفه بودن نیز به عنوان مشکلاتی هستند که توجه مخاطبان را مختل می کنند. افرادی که با استرس زیادی دست و پنجه نرم می کنند، به قدری در تلاش برای آرام کردن نگرانی های خود هستند که نمی توانند به خوبی به سخنرانی ها گوش دهند. بنابراین، سخنرانانی که می خواهند توجه مخاطبانی که مدام درگیر، حواس پرتی عجول و نامتمرکز هستند را به خود جلب کنند، با چالش های بزرگی مواجه اند.
سخنرانی های انبوه
در دنیای امروز که اطلاعات بی شماری به سرعت در حال پخش هستند، سخنرانان بی وقفه مخاطبان را با سیلی از سخنرانی ها مواجه می کنند. بسیاری از این سخنرانی ها به دلیل کمبود جذابیت و تکراری بودن، به جای جلب نظر، موجب خستگی و خواب آلودگی شنوندگان می شوند. نباید تعجب کرد که چرا مخاطبان به محض شروع سخنرانی، به طور ناخودآگاه حواس پرت می شوند.
خوشبختانه، شما می توانید با استفاده از تکنیک های اثبات‌شده ای در سخنرانی، پیام خود را برجسته کنید، مخاطبان را در جای خود میخکوب کنید و توجه کامل آن ها را به خود جلب نمایید. شنوندگان شما ممکن است از نظر جمعیت شناختی مشابه شما باشند یا از تنوع فرهنگی و ملیتی برخوردار باشند.
این روش ها حتی زمانی که برای نسل دیجیتالی که با اینترنت بزرگ شده اند و بخشی از مشتریان و نیروی کار امروزی را تشکیل می دهند، سخنرانی می کنید، کاربرد دارند. نوجوانان مدرن که به عنوان مشتریان و کارکنان آینده شناخته می شوند، چالش بزرگ تری را ایجاد می کنند. آن ها به راحتی به تماشای تلویزیون می پردازند، در حالی که به طور همزمان به تلفن پاسخ می دهند، پیام می فرستند، عکس دریافت می کنند، بازی می کنند، آهنگ دانلود می کنند، مجله می خوانند و تبلیغات را با سرعت بالا مرور می کنند.
برای ارائه سخنرانی های متقاعدکننده به هر فردی در هر زمانی، این هشت گام را دنبال کنید:
۱- نقش خود سخنران
اول، به عنوان سخنران، باید طبیعی و دوستانه باشید. اجازه ندهید ترس از صحنه سخنرانی شما را مختل کند. یک فهرست از نقاط قوت سخنرانی خود تهیه کنید و با بیان تجربیات، نشان دادن اهمیت موضوع و صداقت، اعتبار خود را به عنوان سخنران بسازید. از این روش‌های مقابله با ترس برای غلبه بر هراس سخنرانی استفاده کنید. برای ارتقاء توانایی های سخنرانی خود و ایجاد ارتباطی مؤثر با مخاطبان، می توانید از این راهنمای بازنویسی شده استفاده کنید:
- بدنتان را آماده کنید: وضعیت جسمانی شما تأثیر مستقیمی بر کیفیت ارائه شما دارد. در هفته منتهی به سخنرانی، به ورزش و فعالیت های آرامش بخش بپردازید. قبل از شروع، با پیاده روی گردش خون خود را بهبود ببخشید تا آرامش یابید. از نوشیدنی های حاوی کافئین پرهیز کنید و به جای آن، حرکات کششی انجام دهید و آب بنوشید تا هیدراته بمانید.
- به یک دوست کمک کنید: به دیگران کمک کنید تا تمرکزتان از استرس خودتان دور شود.
- ازنظر ذهنی آماده شوید: مانند ورزشکاران حرفه ای، موفقیت های گذشته و تأثیر آن ها بر خود را مرور کنید و تصور کنید که مخاطبان از شما استقبال می کنند.
- عمیق و منظم نفس بکشید: تنفس عمیق و منظم به شما کمک می کند تا آرامش بیشتری داشته باشید.
- یک گروه حامی بیابید: به گروه های سخنرانی بپیوندید و با سخنرانان دیگر ارتباط برقرار کنید.
- یک مربی یادگیری استخدام کنید: برای تقویت مهارت های سخنرانی خود با یک مربی حرفه ای کار کنید.
۲- مخاطبان را گرامی بدارید
ارزش گذاری بر مخاطبان از اهمیت بالایی برخوردار است. هرچه دانش شما درباره شنوندگانتان عمیق تر باشد، توانایی شما در برقراری ارتباط مؤثرتر خواهد بود. درک کنید که چه چیزهایی برای آن ها اهمیت دارد، چه اطلاعاتی قبلاً در مورد موضوع دارند و چه سؤالاتی ممکن است بپرسند. این دانش به شما کمک می کند تا پاسخ هایی دقیق و متناسب با نیازهای آن ها ارائه دهید.
برای بهتر درک کردن مخاطبان، یک شخصیت فرضی ایجاد کنید که نماینده جمعیت شنوندگان باشد. به این شخصیت نام دهید و آن را تا حد امکان شخصی سازی کنید. این کار به شما کمک می کند تا در هنگام سخنرانی، ارتباطی عمیق تر و شخصی تر با مخاطبان برقرار کنید.
همچنین، به مخاطبان خود نشان دهید که چگونه سخنان شما می تواند به آن ها در حل مشکلات، برآورده کردن نیازها، دستیابی به اهداف یا پاسخگویی به سؤالاتشان کمک کند. تأکید کنید که چرا موضوع مهم است و چه فایده ای برای آن ها دارد.
۳- پیامتان را تهیه کنید
اطمینان حاصل کنید که سخنرانی شما هدف مشخصی دارد، مانند ترغیب مخاطب به فکر کردن، احساس کردن یا انجام دادن کاری خاص. ارائه یک تصویر کلی و جذاب از پیام خود که مخاطبان را مجذوب کند. استیون اسپیلبرگ می گوید: «اگر کسی بتواند ایده ای را در ۲۵ کلمه یا کمتر به من بگوید، آن ایده می تواند به یک فیلم بسیار خوب تبدیل شود.»
در نهایت، داستان هایی را بیان کنید که دارای آغاز، میانه و پایان باشند و پیام شما را به طور واضح منتقل کنند. مطمئن شوید که مخاطبان می توانند ایده های شما را به راحتی درک کنند و نکات کلیدی را در سخنرانی خود برجسته کنید تا به شعارهای پیامتان تبدیل شوند. این رویکرد به شما کمک می کند تا به عنوان یک سخنران موفق، پیام خود را به طور مؤثر به مخاطبان منتقل کنید.
۴- ارتباط ایجاد کنید
۵- پیام را با شیوه مناسب انتقال دهید
صدای خود را واضح و پرانرژی نگه دارید. برای بررسی عملکرد صوتی خود، سخنرانی ها را ضبط و بازپخش کنید. همیشه از میکروفون استفاده کنید تا صدایتان به خوبی شنیده شود. هنگام تغییر موضوع، حجم صدای خود را افزایش دهید. از سرعت مناسب برای ارائه مطالب استفاده کنید و گاهی مکث کنید تا مخاطبان تمرکز خود را بازیابند. تن صدای خود را در فواصل معین تغییر دهید و بر کلمات کلیدی تأکید کنید. از حرکات عصبی که می توانند از ارزش سخنرانی بکاهند، خودداری کنید. برای توضیح مطالب از اسلایدهای پاورپوینت استفاده کنید، اما تعداد آن ها را محدود نگه دارید. تمرکز خود را بر مخاطبان قرار دهید، نه بر تصاویر اسلاید.
۶- پیشامدها را مدیریت کنید
برای اطمینان از موفقیت سخنرانی خود، آمادگی در برابر حوادث غیرمنتظره اساسی است. هرچه بیشتر آماده باشید، سخنرانی شما روان تر خواهد بود. اصل مهم در مواجهه با حوادث این است که همواره خوش خلق و متین باقی بمانید و خودتان را کنترل کنید.
برای یک سخنرانی تأثیرگذار:
- زودتر به محل سخنرانی بروید تا تجهیزات مانند میکروفون و پروژکتور را بررسی کنید.
- دمای اتاق را در حدود ۲۵ درجه سانتیگراد (۷۷ درجه فارنهایت) تنظیم کنید.
- از کارکرد صحیح تمام چراغ ها اطمینان حاصل کنید و با مسئول نورپردازی هماهنگ باشید.
- به هر بوی نامطبوع در اتاق حساس باشید و در صورت نیاز، درخواست تغییر اتاق کنید.
- در صورت بروز مشکلات فنی، با کارکنان پشتیبانی با احترام و مودبانه رفتار کنید.
- از تکرار سخنرانی به درخواست افرادی که دیر رسیده اند خودداری کنید و پیشنهاد دهید که بعداً مطالب را برایشان توضیح دهید.
۷- در پرسش و پاسخ مهارت کسب کنید
از پرسش و پاسخ نترسید؛ با آمادگی قبلی، پاسخ های مناسبی برای سؤالات احتمالی طراحی و تمرین کنید.
به هر فرد اجازه دهید فقط یک سؤال بپرسد و از روش چهار مرحله ای برای پاسخ دهی استفاده کنید: به سؤال توجه کنید، از پرسشگر تشکر کنید، درخواست روشن تر کردن سؤال را داشته باشید، و سپس پاسخ دهید. پس از هر سؤال، مکث کنید تا بهترین پاسخ را بیابید.
اگر پاسخی را نمی دانید، صادقانه بگویید که نمی دانید و پیشنهاد دهید که بعداً در مورد آن بحث کنید. پس از پاسخ دهی، با پرسیدن سؤالاتی مانند «آیا موضوع برای شما روشن شد؟»، توجه خود را به پرسشگر نشان دهید. در پایان جلسه پرسش و پاسخ، پیام اصلی سخنرانی خود را در چند جمله خلاصه کنید.
با این رویکرد، شما می توانید اطمینان حاصل کنید که سخنرانی شما حرفه ای و مؤثر خواهد بود و در برابر حوادث غیرمنتظره آمادگی دارید. این تکنیک ها به شما کمک می کنند تا در بخش پرسش و پاسخ نیز با اعتماد به نفس و مهارت عمل کنید.
۸- سخنرانی را به موقع تمام کنید
شروع و پایان به موقع سخنرانی نشان دهنده احترام به شنوندگان است. همیشه در چارچوب زمانی تعیین شده برای سخنرانی خود بمانید. سخنرانی خود را با دقت برنامه ریزی کنید و جلسات تمرینی خود را با دقت زمان بندی کنید تا به بهترین شکل ممکن اجرا شود. از اشتباه رایج تخصیص زمان کم برای تمرین و زمان زیاد برای آماده سازی مطالب اجتناب کنید. نیمی از زمان خود را به آماده سازی مطالب و نیم دیگر را به تمرین سخنرانی اختصاص دهید، که حداقل ۱۰ تا ۱۵ بار تمرین شود. تمرین کلید موفقیت در هر سخنرانی است. برای هر دقیقه سخنرانی، تقریباً یک ساعت آمادگی لازم است؛ بنابراین، یک سخنرانی ۲۰ دقیقه‌ای به ۲۰ ساعت برنامه ریزی، آمادگی و تمرین نیاز دارد.
پس از اینکه مطالب خود را به خوبی فرا گرفتید، ژست ها و نکات تأکیدی را برای افزودن جان به سخنرانی خود اضافه کنید. از این مراحل برای کمک به تولید و تمرین مطالب استفاده کنید:
– ابتدا، محتوای سخنرانی خود را با نوشتن روی کاغذ پرورش دهید. با طراحی اولیه ایده های اصلی و نکات کلیدی شروع کنید.
– با تکرار چندباره ایده های خود به صورت بلند، آن ها را گسترش دهید. تصور کنید که کدام بخش ها مؤثرتر هستند و بهتر به نظر می رسند.
– سخنرانی خود را ضبط کنید. هنگام ضبط، بایستید و تمرین کنید گویی در حال سخنرانی در برابر مخاطبان واقعی هستید. تمرین در مقابل آینه نیز مفید است.
– زمان لازم برای ارائه هر بخش از سخنرانی را یادداشت کنید. یادداشت های زمان بندی شده دقیق به شما کمک می کنند تا مطالب را تنظیم کنید. برای هر بخش مهم، بازه زمانی مشخص کنید تا بتوانید توانایی خود را برای انتقال مطالب در آن بازه به صورت مؤثر بررسی کنید.
– از آخرین دوره های تمرینی خود فیلم برداری کنید تا ببینید چگونه در سخنرانی عمل می کنید. نقاط قوت و زبان بدن خود را بر اساس آن تنظیم کنید.
– از افراد مورد اعتماد، همکاران، دوستان و اعضای خانواده بخواهید که نمایش آزمایشی سخنرانی شما را تماشا کنند.
